Um treinamento mecânico contribuirá desde o desempenho profissional até a saúde do próprio estabelecimento; saiba mais com a Motor 100!
O treinamento mecânico é uma ótima oportunidade para oficinas que buscam desenvolver as habilidades de sua equipe. E para que você conheça as vantagens de investir neste aspecto, é importante saber mais sobre como isso vai refletir na sua oficina.
Tal investimento traz melhores resultados tanto para os clientes quanto para a própria empresa. No entanto, a melhoria do desempenho não é o único resultado do treinamento. Pensando nisso, nós, da Motor 100, apresentamos o artigo abaixo. Acompanhe conosco e boa leitura!
Por que investir na formação profissional? Sabe-se que, durante um período de crise econômica, é comum que as empresas cortem a qualificação de especialistas para reduzir custos. No entanto, muitas pessoas não sabem que o treinamento profissional pode ajudar a alcançar resultados ainda melhores.
Isso porque um bom treinamento pode melhorar o desempenho da sua equipe, facilitar a gestão da oficina e fidelizar os clientes. Além disso, é fácil encontrar cursos online gratuitos hoje em dia. Alguns muito bons e outros nem tanto. Portanto, iniciar esse tipo de atividade requer planejamento, principalmente de um professor que ainda não investiu na formação.
Em uma oficina mecânica, excelentes mecânicos são essenciais para a sobrevivência de suas instalações. Mas como você motiva as pessoas a se tornarem ainda melhores?
Muitos proprietários de negócios podem pensar que o treinamento consiste apenas em realizar uma determinada tarefa. Porém, essa ideia está errada! O processo de treinamento deve ir muito além e serve para capacitar cada departamento e, assim, trabalhar de forma mais harmoniosa entre si.
É preciso esclarecer que o funcionamento dos serviços com o mínimo de percalços só é possível de acordo com a opinião de todos os envolvidos. E isso vai desde o atendimento até a entrega do carro. Desta forma, os colaboradores sentem-se incluídos, focados e mais motivados para o trabalho.
Visando aumentar a eficácia do processo, é importante que você observe e identifique os limites apresentados pelo grupo na execução das tarefas rotineiras, pois essa análise é muito útil para atualizar o treinamento.
Para isso, além do acompanhamento diário, reavalie relatórios de metas, avaliações de desempenho, dúvidas e possíveis reclamações. Os responsáveis pelo treinamento devem coletar essas informações. Assim, é possível focar em temas que a equipe precisa fortalecer.
Existem vários cursos gratuitos on-line para o treinamento mecânico. Se for treinamento presencial, lembre-se de fornecer material escrito que seja completo, detalhado e fácil de usar e linguagem instrucional de fácil compreensão.
Esse tipo de material auxilia o mecânico durante e após o período de treinamento e desenvolvimento, pois se ele puder perguntar sobre alguma atividade ou comportamento, poderá consultá-lo a qualquer momento.
Agora, um erro comum no processo de treinamento é a falta de comunicação com a equipe. É sempre necessário manter um diálogo aberto, onde cada colaborador possa contribuir com suas ideias e observações. Empresas onde apenas o gestor fala, manda e delega tarefas não estimulam os profissionais a darem o melhor de si.
Para isso, sempre faça breves consultas e reuniões casuais para ouvir seus mecânicos quando surgir algum problema e elogiá-los quando concluírem as tarefas com qualidade.
Apesar de investirmos em longos períodos de treinamento, o maior diferencial é você, dono da oficina. É mais que válido fazer com que seus colaboradores o tenham como exemplo. Respeitando a maneira como você atende os clientes e se comporta nos negócios. Se você não tiver uma atitude exemplar, fica difícil exigir que sua equipe também se comporte bem.
Ao final do treinamento, os resultados podem ser percebidos no atendimento eficaz ao cliente – com bom acolhimento – e na apresentação de todos os procedimentos pelo mecânico – os valores/características tanto da manutenção do veículo quanto das peças e avaliação.
Porém, vale saber que o treinamento deve ser realizado de forma contínua para evitar a perda dos resultados alcançados. Portanto, reserve atualizações regulares e sempre invista em sua equipe.
BENEFÍCIOS DE UM TREINAMENTO MECÂNICO EM SUA OFICINA
Um treinamento mecânico pode trazer muitos benefícios para sua oficina. Acompanhe!
REDUÇÃO DE CUSTOS
Sim! Uma equipe treinada ajudará sua empresa a economizar mais. Isso porque quando um profissional sabe o que está fazendo, reduz o retrabalho e melhora o aproveitamento dos insumos de produção.
Além disso, a empresa consegue reter talentos e controlar custos por meio de contratações e demissões. Portanto, o treinamento no local de trabalho pode promover uma gestão financeira impecável.
DIMINUIÇÃO DA ROTATIVIDADE
Independentemente da profissão, os funcionários sentem a necessidade de crescimento. Assim, ao investir em treinamento, você garante colaboradores mais satisfeitos e que valorizam seu trabalho. Além disso, manter os profissionais em constante desenvolvimento aumenta a motivação do grupo.
Ao fazer isso, você melhora a rotatividade, que mede a proporção de funcionários entrando e saindo em um período de tempo. Isso sem falar que a rotatividade aumenta os custos da oficina mecânica. Essas despesas podem desacelerar o crescimento da sua empresa, pois o capital investido é transferido para tal situação.
OTIMIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
Independente da função, todo profissional deve ser treinado e qualificado para se tornar mais qualificado para suas funções. Dessa forma, eles se sentem mais confiantes e podem colher os benefícios do crescimento de seus negócios.
No caso de uma oficina, isso permite acompanhar a evolução do mercado. Desta forma, ele pode informar o cliente sobre problemas especiais e o uso de inovações.
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Equipe Motor 100
